Проекты

Обоснование

Проект предусматривает знакомство и изучение миллениалами музеев, деятельность которых направлена на сохранение и трансляцию ценностей и российской культуры. Вместо скучного перечисления фактов - увлекательный рассказ, с выделением уникальных причин для посещения. Вместо сложных тестов на знание русской культуры - захватывающая викторина. Вместо бесцельного просмотра – участие в конкурсе отзывов, который включает в себя соревновательный момент за получение призов и дает возможность поделиться своим мнением. Но самое главное, с помощью игровых элементов вовлечение в культуру, посетив музей, можно «не просто посмотреть», но и поучаствовать в интерактивных программах и заработать бонусные баллы, которые можно обменять на призы.

Цель

1. Сделать посещение музеев неотъемлемой частью досуговой культуры миллениалов, вовлечь их в посещение большего числа музеев и других туристических и культурных объектов региона, путем создания единой цифровой платформы в форме чат-ботов
2. Дать сотрудникам музеев практические навыки и знания по работе с миллениалами, позволяющие привлечь эту аудиторию

Задачи

1. Создание инструментов взаимодействия музеев и аудитории миллениалов (геймификация посещения музеев)
2. Создание сценариев 10 межмузейных маршрутов
3. Информационная кампания по привлечению миллениалов к познавательным путешествиям по межрегиональному маршруту Сердце России
4. Информационное наполнение онлайн платформы
5. Разработка и создание программы лояльности (геймификация посещения музеев)
6. Провести обучение сотрудников музеев по специфике привлечения в музеи поколения миллениалов и подготовки материалов для социальных сетей

Актуальность и общественная значимость

Проект направлен на разработку и внедрение новой формы взаимодействия миллениалов и учреждений культуры и искусства. Миллениалы, также известные, как поколение Y, составляют большую часть работоспособного населения, и соответственно являются основными потребителями товаров и услуг.
Родившиеся в период с 1981 по 1996 год, это разнообразная группа 46 % из которых имеют собственных детей. Развитая индустрия развлечений предлагает миллениалам огромный выбор того, как провести время. Культурно-познавательный туризм для них уходит в прошлое. Также у миллениалов живы стереотипы из детства - что музеи это скучно, неинтересно, не модно. Опрос о том, что влияет на принятие решения посещать или не посещать музей, показал, что основная мотивация к посещению была связана с получением уникального опыта (28%) и изучением чего-то нового (28%), в то время как основным препятствием, была «неинтересность» в самом широком смысле (38%). Реализация проекта направлена на то, чтобы разрушить стереотип миллениалов о «неинтересности» и недоступности посещения музеев, показать их разнообразие музеев и широкий спектр предоставляемых ими услуг, а также то, что музеи это не просто «смотреть и ничего не трогать», а интерактивные современные площадки. Проект поможет рассказать о развитии и эволюции культурно-познавательного туризма, об объединении в нем разных направлений - экологический или сельский туризм (музеи под открытым небом, в деревнях и селах, этнографические), гастрономический туризм (музеи посвященные еде, где можно попробовать новые блюда и поучаствовать в мастер – классах по их приготовлению). Согласно исследованию Фонда В. Потанина представители поколения Y вовлечены в цифровизацию, иначе выстраивают коммуникации, по-иному работают с информацией и усваивают ее. Согласно Global Web Index, типичный миллениал владеет 9,3 аккаунтами в социальных сетях. Это число точно подтверждает, где именно можно охватить целевую аудиторию. Проект ориентирован на миллениалов, для которых важными являются 3 фактора: ищут впечатлений и новых знаний, ищут возможности рассказать о своем опыте в социальных пространствах и хотят быть членами некоторой «закрытой группы» - клуба, в котором для них доступны особые привилегии.
В рамках проекта «Сердце России: культурный маршрут» будет разработана цифровая платформа на базе популярных мессенджеров, запущена программа лояльности для посещения музеев, разработано 10 межмузейных маршрутов для миллениалов, объединяющих регионы и музеи-участники проекта, что удовлетворит потребность современного туриста в путешествии «от точке к точке», «от впечатления к впечатлению». Цифровая платформа - это сборник игровых заданий и вопросов, касающихся конкретного объекта культуры (музей, театр, музыкальная школа, библиотека), о его деятельности, истории, архитектуре и т.д, а также информационные материалы, включающие в себя интересные факты, развлекательный момент, полезные сообщения. Контент будет интересен и детям, и взрослым, что позволит собирать для прогулок разновозрастные компании. Для специалистов музеев участие в проекте станет новым опытом сотрудничества с миллениалами.

География проекта

Музеи: 13 регионов-участников межрегионального проекта Сердце России - Воронежская, Белгородская, Брянская, Волгоградская, Липецкая, Калужская, Курская, Орловская, Пензенская, Ростовская, Рязанская, Саратовская, Тульская области. Участники: миллениалы 13 регионов-участников, Санкт-Петербурга и Москвы.

Целевые группы

1. поколение миллениалов (25-40 лет)
2. представители музеев проекта "Сердце России"