Проекты

Обоснование

Богатая и неповторимая культура России – источник нашей гордости. Мы должны беречь свою культуру, культурное наследие. На протяжении многих веков наш народ хранил свою самобытность, традиции. Это позволило нам сберечь свои национально-духовные ценности, наш Культурный код.

Иностранные туристы, посещая Россию, сталкиваются с иной культурой, людьми, имеющими другой уклад жизни, другое представление о красоте, другие религиозные и культурные нормы, другое мировоззрение. И даже наши соотечественники, открывая для себя новые регионы нашей необъятной страны, периодически оказываются в точно такой же ситуации, как и иностранные туристы. Путешественникам из других стран особенно важно показать истинно русское гостеприимство, оказать душевный прием, познакомить с богатейшей русской культурой, историей, показать самые знаменитые и красивые места в России.

Экскурсоводы, гиды-переводчики и инструкторы-проводники играют ключевую роль в развитии Отечественного туризма, являются прямым инструментарием к восприятию национальной культуры, ее уникальных особенностей, которые достались нашим народам от предков.

Гид-переводчик — это не просто экскурсовод, повествующий об истории страны и современности, это проводник по русской культуре, обычаям и традициям. Человек, свободно владеющий иностранным языком и реальными знаниями об истории страны и представляемого региона, который может увлекательно и информативно поддержать беседу, рассказать о жизни русских людей, сравнить и учесть особенности менталитета иностранных гостей.

Работа гида требует постоянного самосовершенствования. Профессиональный гид постоянно пополняет собственный багаж знаний, разрабатывает новые маршруты и улучшает старые, обладает хорошей эрудицией и интеллектом, знает особенности делового этикета и обладает навыками общения с представителями разных культур. Одна из целей данного проекта - создание сервиса, способного дать серьёзный импульс в сфере сохранения культурного наследия нашей страны.

Цель

1. Цель №1 Охват значительной доли экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников с привлечением их на платформу All Tour Guides и подписанием договоров. До конца реализации проекта планируется охватить не менее 60% аккредитованных специалистов, сконцентрированных на основных туристических направлениях и в крупнейших туристических дестинациях.
2. Цель №2 Привлечение на платформу All Tour Guides туроператоров, занимающихся въездным и внутренним туризмом, которые создают турпродукт с использованием услуг гидов-переводчиков, экскурсоводов и инструкторов-проводников. До конца реализации проекта планируется охватить не менее 50% туроператоров, предоставляющих свои услуги на основных туристических направлениях и в крупнейших туристических дестинациях.
3. Цель №3 Повышение интереса к культурным и исторически значимым объектам нашей страны, качественное улучшение культурной грамотности туристов и местных жителей, увеличение посещаемости музеев, объектов показа и продвижение новых экскурсионных маршрутов посредством привлечения высококвалифицированных аккредитованных гидов-переводчиков, экскурсоводов и инструкторов-проводников с помощью сервиса All Tour Guides.

Задачи

1. Разработка бизнес-плана направленного на ускоренное развитие проекта All Tour Guides
2. Реализация технической стороны проекта
3. Создание актуального реестра аккредитованных гидов-переводчиков, экскурсоводов и инструкторов-проводников
4. Перевод и адаптация сервиса All Tour Guides на иностранные языки
5. Развитие и продвижение платформы All Tour Guides
6. Продвижение платформы All Tour Guides на иностранные туристические рынки
7. Реализация поддержки платежных систем

Актуальность и общественная значимость

На сегодняшний день в России существует дефицит квалифицированных гидов-переводчиков и экскурсоводов, нормы об их правах и обязанностях носят рекомендательный характер, а контроль за их деятельностью отсутствует. Зачастую туристы получают от непрофессионалов ошибочное представление об истории и культуре России. Организация въездного туризма включает в себя продажу туристского продукта на иностранном рынке. Соответственно от квалификации гида-переводчика, в том числе, зависит эффективность продвижения туристского продукта на международном рынке.

Проект All Tour Guides - совершенно новый подход к качественному экскурсионному обслуживанию туристов. Актуальность данного проекта подтверждается появлением закона о гидах-переводчиках и экскурсоводах, проект ATG (All Tour Guides) будет способствовать решению проблемы с нелегальными гидами-переводчиками, обеспечит занятостью аккредитованных гидов, а также значительно повысить качество услуг в данной сфере посредством достоверной передачи Культурного кода нации вербальными и невербальными способами коммуникации. Российский туристский рынок интенсивно расширяется в направлении комплексности предоставляемых услуг, среди которых значительное место отводится экскурсионным услугам и программам. Цифровизация в данной сфере обеспечит возможность качественного и доступного отдыха в России, повысит уровень предоставляемых экскурсионных услуг, который должен соответствовать всем международным стандартам.

Необходимость создания платформы онлайн-рекрутмента с единой информационной базой аккредитованных гидов-переводчиков, экскурсоводов и инструкторов-проводников обусловлена тем, что мнение и впечатление о нашей стране должно складываться на основе качественного, интересного, яркого и правдивого материала, а не на поражающих своей безграмотностью рассказах людей, не имеющих необходимого образования, навыков и знаний. Профессиональный гид качественно повышает культурный уровень туристов и освещает культурные традиции в регионах, в полной мере используя недооцененный потенциал экономики культурного наследия, внутреннего и въездного туризма.

Сервис также даст возможность молодым специалистам, недавним выпускникам туристических колледжей и ВУЗов, вновь поверить в перспективность выбранного ими направления профессиональной деятельности и сразу поможет влиться в профессиональную среду, станет отличной стартовой площадкой для успешной карьеры в сфере экскурсионных услуг. Для опытных профессиональных специалистов данный сервис поможет быстро войти в строй после резко сократившегося числа туристов в следствии пандемии, поможет настроить новые логистические цепочки между туроператорами и турфирмами, нуждающимися в привлечении качественного экскурсионного персонала.

Туроператорам и турфирмам, занимающимся въездным туризмом, сервис поможет облегчить поиск специалистов с нужными языковыми навыками, также и в необходимом регионе, в связи с требованием нового закона о разрешении экскурсоводу работать только в регионе, экспертной комиссией которого он был аттестован (Феральный закон от 20 апреля 2021г. №93-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в части правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников»).

Общественная значимость проекта заключается в помощи в развитии туристских национальных маршрутов по всей России, в распределении занятости региональных слоев населения по таким туристическим профессиям как гид-переводчик, экскурсовод и инструктор-проводник, а также в легализации сферы экскурсионных услуг.

География проекта

На платформе All Tour Guides будет представлена база данных аккредитованных гидов, экскурсоводов и инструкторов-проводников со всей территории Российской Федерации, что позволяет считать географию предложения в рамках территории нашей страны. Однако то, что пользователями сервиса будут российские и иностранные туристы и туроператоры, позволяет считать проект международным с точки зрения стратегии продвижения. Основные туристские дестинации сосредоточены в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Калининград и т.д.) и на популярных туристических маршрутах (таких как «Золотое кольцо», «Серебряное ожерелье» и др.) на первых этапах сервис будет более востребован именно там, но учитывая Нацпроект по туризму, способствующий развитию новых туристически привлекательных регионов и макротерриторий (Крым, включая Севастополь, Дальний Восток и т.д.) сервис станет актуален на всей территории России.

Целевые группы

1. Туристические компании (турооператоры и турагенты)
2. Индивидуальные путешественники (российские и иностранные)
3. Аккредитованные гиды-переводчики, экскурсоводы и инструкторы-проводники